机灵喵
评价
04-11 11:42:36
希望商家能按照说的那样公平且认真对待每一位客户，提高服务意识与质量，谢谢！
机灵喵
确认完成
04-11 11:42:36
您好，如您有问题可以拨打平台客服热线101*****转7进行反馈，感谢您对平台的支持。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-09 09:18:10
已分配商家 德佑DEYOU
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-09 09:18:10
机灵喵
补充投诉
04-09 07:50:44
已隐藏内容
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-09 07:47:39
2024年4月7日德佑中介向丹与我（房东）、客户（租客）达成口头协议，于2024年4月8日下午6点30签订租房合同，并且客户支付给中介1000元定金，中介向丹收取了此费用，以免客户原因未签约。2024年4月8日，向丹下午5.57问我能不能提前到，理由是客户已经到了，此时我同意且步行寻找门店，向丹给我发了门店位置，我也如约而至，刚到门店，向丹的同事让我到房子里去见客户，让我拿走不要的东西，我不同意，并且有些生气。而后见到客户，客户又提出添置家具等要求，并且恶意说房子装修不好，有味道等无中生有的问题，高高在上，德佑中介业务能力差，多次诋毁我的房子，说这么小的房子还不够人家住，说用的都是差的，说钱在客户那中介也没办法等话，服务态度极差，且丝毫没有契约精神，而后在我同意客户添置家具的要求后，客户起身离开。中介以微信形式收取的定金未支付给房东，目前两个诉求：1、对德佑金庭（大都会店）做出处罚，提升服务意识，对房东租客一视同仁；2、支付房东定金1000元，否则向丹私人收取“定金”为何意图？本投诉无合同，但有定金记录
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