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微店娱乐VDE

洞察喵 发布于 2024年04月09日 11:35
  • 17372430891
  • 微店
  • 活动虚假宣传
  • 退货退款
  • 1262元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-10 18:01:27

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


商
微店
回复 04-10 17:33:41

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 04-09 17:43:24

该微店娱乐vde与微店为同一家公司不同部门,举证多次,每次都说证据不足,或者支持卖家,我要求你们立刻退款,不要做一下无所谓的回答,也不要避重就轻,你们是欺诈消费者,侵犯消费者知情权,且违背电商法,互相包庇。 虚假广告。第二轮盲盒的宣传的福利并不存在在第二轮盲盒活动。 诱导消费。第二轮盲盒使用限时售卖,在售卖时并没有提及存在第三轮盲盒售卖的可能性。 不公平交易。第三轮盲盒售卖内容相似价格更便宜。 拒绝退款。明知售卖的商品存在缺陷却拒绝退款。


商
微店
回复 04-09 17:35:55

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-09 12:48:31

已分配商家 微店


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-09 12:48:31


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 04-09 11:35:20

该店铺于3月26日通过微博微店平台 进行宣传活动,原宣传内容表明活动有两轮,本人参与第二轮。第二轮明确写出招募时间为3月31日20:00-4月2日23:59,奖品内容为通过一发赏售卖抽选10个签售名额及20个say hello名额。在3月31日公开的公告中也写明了本轮抽选福利共计抽出10个签售名额、20个say hello名额,在当时店铺制定的所谓规则下进行了购买。在活动结束后也就是4月4日凌晨时间在我不知情的情况下,重新上架链接更改活动方式并在微博平台发送了新公告,将第二轮未出现的名额全部投入第三轮继续进行,推翻第二轮的规则后重新开启第三轮,本人在不知情还有第三轮的情况下利用本人对相应产品的喜爱被诱导购买了第二轮,造成了本人的损失。在事情发生后的第一时间,我通过微博平台以及微店平台私信店家进行沟通,但很可惜,店家没有与我进行平等沟通,单方面选择性回复或不回复。我诉求对我退款。


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