360清理大师自动开通了连续包年的会员。导致2024年4月9日扣费66元。
友爱喵
发布于 2024年04月09日 12:37
- 17372432407
- 360技术支持
- 联系不到客服,乱收费,强迫收费
- 退款
- 66元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
04-09 15:53:09
您好，终于联系上您了。麻烦退款66元，谢谢。这个也不是我们自己开通的，软件都已经卸载了，还在无止境的扣费。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-09 13:34:05
已分配商家 360技术支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-09 13:34:05
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-09 12:37:40
2024年4月9日凌晨5：15收到支付宝付款成功的消息，显示北京奇付通科技有限公司因续费“360清理大师会员”年费而扣了66元。但是这个app我母亲很早以前就卸载了，而且她自己也没有开通过。 联系短信上写的360的电话打不通，说目前繁忙。故重新换一个联系电话，被连续挂断3次。再次换线上联系，说人工客服需要排队，从刚开始排名第三，到过了几分钟排名变第四，一直排不到。到目前为止没有反馈。
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