购买小米手机14激活24小时不到多次出现摄像头起雾，小米说是正常现象
洞察喵
发布于 2024年04月09日 15:50
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- 阿里客服
- 手机
- 小米手机14
- 镜头起雾
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-09 15:50:01
本人与2024年4月2日在淘宝百亿补贴平台购买一部小米14手机，在4月5日拿到手机并激活使用，4月6日由于工作需要2次使用该手机录制视频均出现镜头起雾出现拍摄模糊，当日致电小米本地售后网点，告知我手机出厂不可能有水气在手机里，出现摄像头起雾就是人为原因导致手机进水，要拒绝保修，需要维保外维修（有通话录音），随后我致电小米官方客服又告诉我手机起雾属于正常现象。于是我与4月7日在小米商城申请售后服务，将手机邮寄到小米寄修中心，4月9日到后告知我手机功能正常，不给换机（我有2次起雾的视频证据，视频中包含手机的序列号）
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