我被退回的货品都没有收到，现在还自动被闲鱼这个平台提醒逾期支付将影响我的信誉，请问一下此种运费难道不需要平台核实一下我是否收到货物，再提醒我给邮费吗？

因商品无法上传红章凭证，本人也有联系快递公司他们告知我无法提供闲鱼平台需要的红章证明，故立即联系客服告知缘由，客服说可以上传视频监控证明来证明我拿到快递并没有人为破坏。且后续客服专员电话告知我因我没有红章证明，告诉我败诉退款。我有监控且驿站工作人员作证我并没有拆开快递自己损坏却得不得闲鱼客服认可。他们客服人员自己说可以提供额外的证明，证明我是当面拆开的快递。结果却得到这样的答案。另外因为签收时发现货品出现问题，所以拒收快递。却等到官方判决我没有有效证明需要退款，现在就是退回货品已被买家签收，闲鱼客服告知我因为我无理由拒签他们不处理这些问题。现在我是钱货两空，退了款货还不知道去哪里了。