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已分配商家 携程酒店客服
我于4月8号晚9点,在携程上定了4月20日到21日的名宿,后因有事,无法入住。于4月9日下午5点取消订单,申请退款,商家不愿意全额退款。购买界面没显示取消会扣一定费用,支付页面也没显示。商家没有任何损失,却不愿意全额退款
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