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我在不久前通过得物平台购买了一双Nike空军一号鞋子。基于对得物平台和Nike品牌的信任,我满怀期待地等待着新鞋的到来。然而,鞋子到手后,我仅穿了一周,就惊讶地发现鞋子出现了严重的开胶现象。 具体情况如下: 购买与收货情况:我通过得物平台购买了这款Nike空军一号鞋子,并按照正常的购物流程完成了交易。鞋子送达时,外观看起来并无异样,因此我并未立即发现质量问题。 质量问题:在我穿着这双鞋子仅仅一周后,鞋子的鞋面和鞋底之间出现了明显的开胶现象。这不仅影响了鞋子的整体美观,更重要的是,它使得鞋子在穿着时极不舒适,甚至有可能对我的脚部造成伤害。 与得物平台沟通:在发现质量问题后,我立即联系了得物平台的客服,希望能够得到妥善的处理。然而,客服的回应并不积极,也没有给出有效的解决方案。这让我感到非常失望和不满。 我认为,得物平台作为知名的电商平台,应该对所售商品的质量进行严格把关,确保消费者能够购买到品质优良的产品。然而,这次购买的Nike空军一号鞋子却存在如此严重的质量问题,这完全违背了得物平台的承诺和消费者的期待。 因此,我强烈要求得物平台对此次投诉进行认真处理,并给出合理的解决方案。我要求得物平台对此次购买的鞋子进行退换货处理,并赔偿我因此产生的相关损失。同时,我也希望得物平台能够加强对所售商品的质量监管,避免类似问题的再次发生。 在此,我也希望黑猫投诉平台能够对此次投诉进行公正、公平的处理,维护消费者的合法权益。我相信,在黑猫投诉平台和得物平台的共同努力下,我们一定能够解决此次问题,为消费者营造一个更加安全、放心的购物环境。
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