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店关门,已定的拍摄套餐拍不了,要求退款

洞察喵 发布于 2024年04月10日 10:14
  • 17372449531
  • 盘子女人坊官方
  • 联系不到客服
  • 退款
  • 2999元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-17 17:01:13

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


商
盘子女人坊官方
回复 04-17 16:25:31

尊敬的客户,您好,您反馈的门店为侵权店,我司未授权该店使用盘子女人坊品牌。感谢您的反馈,我司法务部门会搜集相关信息通过合法手段维护市场公平与和谐,如您有相关诉求或财产损失,建议您可以通过当地市场监管渠道来维护您自身相关权益。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快,谢谢!


洞察喵 补充投诉 04-17 16:23:18

企查查可以查到,咋就不是了呢


商
盘子女人坊官方
回复 04-11 12:04:59

西安盘子女人坊没有品牌直营店和加盟店,属于侵权商家行为


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-10 10:45:54

已分配商家 盘子女人坊官方


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-10 10:45:54


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 04-10 10:14:33

自己是西安盘子女人坊摄影旗舰店的老顾客,“他家在西安开店挺早,之前拍过印象不错。”2022年2月底,突然被拉进一个群,群内基本都是如她一样的老顾客,有盘子女人坊客服经理表示拉群是为了回馈老客户,发完福利后会解散群。 之后客服在微信群内推荐十八周年老客户专属回馈活动,店家表示,活动只针对老顾客,每个老顾客也只有一次抢购机会。再三衡量下,便决定在店家拍一套古典风格的婚纱照,弥补没拍婚纱照的遗憾。王女士订购的2999元套餐,原价18999元,包括全区任选服装,16寸旗袍册入册30张,10寸摆台。另外由于是前30名订单,还获得了拍多少送多少、30寸油画相框一个、外景一组。当时群里参与活动的人挺多,订单长期有效,也就是什么时候想去拍都行,还能获赠钻石卡,每年可免费拍摄两组写真。活动进行完后群也随即解散,想不到的是,今年6月份,准备预约拍摄时间,这时候店家联系不上了。


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