得物售假，客服态度差，答应的方案不兑现
勇敢喵
发布于 2024年04月10日 10:43
- 17372450390
- 得物App小助手
- 客服态度差,假货
- 退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
- 639元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-29 20:36:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-10 10:53:55
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-10 10:53:55
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-10 10:43:34
11014*********6745此订单商品多处瑕疵，鞋子logo严重歪倒，且商品验货防伪扣与收获防伪扣不一致，假货。之前客服说补偿120元退货，现在方案没有，无法退货，要求投诉。同时针对第一个客服和第二个售后告诉我不符合的客服投诉，服务态度差，语气恶劣
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