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支付宝花呗逾期电话骚扰家人朋友

正义喵 发布于 2024年04月10日 14:32
  • 17372456166
  • 支付宝客服
  • 客服不处理/处理不当
  • 道歉,解释,改善服务
  • 44909元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 08-06 19:20:58

支付宝花呗泄露本人电话通讯录,授意贷后催收部门人员,电话骚扰亲朋好友,8月6日(今天)一天给朋友拨打7个电话,电话中威胁恐吓朋友,说朋友是本人借款的保证人,会在起诉中出庭并成为连带人;电话骚扰本人家人,8月6日拨打电话十余次,电话中诬陷资金使用;电话打到本人户籍所在地的村领导,竟然说本人恶意贷款,要起诉调查。本人在能联系上的基础上,还故意骚扰本人的亲朋好友,这种行为属于暴力催收,立即停止电话骚扰朋友家人及村干部,并做出道歉。


正义喵 补充投诉 05-06 16:02:27

支付宝花呗催收人员,泄露本人电话通讯录,给亲戚朋友发送本人欠花呗的借款信息,严重影响了本人的生活,要求平台停止骚扰联系亲朋好友,停止发送本人借款信息,停止泄露个人隐私的行为。


正义喵 补充投诉 04-20 12:42:26

支付宝花呗逾期,催收人员以本人不接电话为由,爆个人亲朋好友通讯录。实际上是催收人员人为故意制造的不接假象,那就是电话响一声挂断,或者接电话后3秒后不说话挂掉,为爆通讯录制造借口。希望支付宝能够约束这种催收行为,停止拨打通讯录中亲朋好友电话,停止将个人欠款隐私透露给其他第三方,这种行为已构成违法。


正义喵 补充投诉 04-18 14:50:34

支付宝花呗催收人员用虚拟IP的电话号码给打电话,响一声挂掉,你回拨该电话,却一直提示是用户正忙,故意制造债务人不接电话的假象,然后骚扰家人和朋友,请支付宝客服能够约束催收人的这种方式,停止骚扰家人和朋友。 打入电话号码:022********,电话IP:天津


正义喵 补充投诉 04-14 14:33:49

支付宝花呗催收人员用虚拟IP的电话号码给打电话,接通后不说话等几秒挂掉,你回拨该电话,却一直提示是用户正忙,故意制造债务人不接电话的假象,然后骚扰家人和朋友,请支付宝客服能够约束催收人的这种方式,停止骚扰家人和朋友。 打入电话号码:133****8494,电话IP:浙江杭州 接通时间:11秒 (截图证据)


正义喵 补充投诉 04-11 11:47:42

支付宝催收人员用虚拟IP的电话号码给打电话,响一声挂掉,你回拨该电话,却提示是空号,故意制造债务人不接电话的假象,然后骚扰家人和朋友,请支付宝客服能够约束催收人的这种方式,停止骚扰家人和朋友。


支付宝客服
回复 04-11 09:50:13

亲,非常抱歉给您带来了困扰,您反馈的问题可致电支付宝客服热线95188咨询,感谢您的支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-10 16:18:00

已分配商家 支付宝客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-10 16:18:00


正义喵 于黑猫投诉平台发起 04-10 14:32:41

本人借款支付宝花呗,电话24小时开机,并未接到支付宝方来电。然而支付宝花呗催收部门借我不接电话为由,频繁骚扰我的家人和朋友。由于本人目前失业,经济确实比较困难,但一直与花呗客服有着沟通,但支付宝催收人员私自泄密本人欠款信息,泄露个人隐私,属于违法行为。


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