投诉抖音洗涤订单不售后
机灵喵
发布于 2024年04月10日 22:28
- 17372466378
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假/误导宣传,服务不到位/态度差
- 退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉
- 69元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-15 16:01:22
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-10 23:10:30
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-10 23:10:30
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-10 22:28:24
4.3号送洗了三件衣服，4.9收到后发现两件羽绒服完全成团了，自己家里也用烘干机烘干了，也没有任何作用还是一团！！！！两件加起来上千的衣服美团说给我20块钱，无语，我给你们20块钱你还我一摸一样的衣服，刚开始我很有耐心的，在和抖音官方客服沟通，但是抖音官方客服极其敷衍极其不耐烦，一而再再而三的重复一句话非常抱歉，商家方案给您退单件洗涤费，重复了不下10遍，我提醒她不要再重复这句话，她还是和机器人一样，重复告知我，并且长时间不答复我，最后无奈之下，我对该客服进行了，投诉不到半个小时的时间，又有另外一个客服打电话告知我同样的方案，我对方案不认可，要求他们再次向上级反馈，这个客服告知我无法反馈，我说我需要再次给我回电，客服告知，无法保证会回电，就是在逼着消费者去认可他们的方案去接受他们的方案，
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
