第三方催收威胁恐吓，平台不告知第三方催收公司信息
勇敢喵
发布于 2024年04月10日 22:40
- 17372466550
- 放心借官方
- 恐吓,服务态度差,不告知第三方催收信息
- 道歉赔偿/解释,告知第三方催收公司
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-23 10:36:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：联系不上用户
解决方案：尊敬的用户您好,工作人员多次联系您未接通,如果还有其他问题,可以联系放心借官方客服(电话:400*******)沟通处理,感谢您的支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
04-12 12:27:33
已隐藏内容
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好,工作人员已联系您沟通处理,如果还有其他问题,可以联系放心借官方客服(电话号码：95766)沟通处理,感谢您的支持
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
04-11 15:22:35
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勇敢喵
补充投诉
04-11 15:21:18
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您好，我们会尽快核实处理，您也可主动致电放心借投诉受理电话400-6892-966，感谢您的支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-10 23:35:32
已分配商家 放心借官方
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-10 23:35:32
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-10 22:40:07
本人因经济困难导致在放心借逾期，放心借委托的第三方催收公司发短信威胁，要通知我的亲朋好友及领导。本人打电话向平台投诉并让平台告知第三方催收公司的公司名称，平台工作人员以保密协议为由拒绝告知第三方催收公司信息，本人随后以《个人信息保护法》第二十三条向其确认是否坚持不告知，平台工作人员再次坚持是公司规定不能告知。放心借平台已经违法。
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