还呗借款7000元，每期被违规收取95.9元担保费
洞察喵
发布于 2024年04月11日 12:15
- 17372474323
- 还呗APP
- 暴力催收,恐吓,服务态度差,收取服务费
- 道歉赔偿/解释,处罚,退还所支付的服务费
- 1150元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-13 16:01:16
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
04-12 15:24:34
已隐藏内容
申请原因：联系不上用户
解决方案：尊敬的用户，因多次致电均未联系上您，故申请结案，如您有其他问题，可登录APP或者关注“还呗微信公众号”联系在线客服咨询，我司在线客服服务时间每日9:00-21:00，期待您的咨询！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
04-11 16:18:32
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-11 13:37:49
已分配商家 还呗APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-11 13:37:49
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-11 12:15:15
本人2023年7月10日通过洋钱罐借款7000元，放资方是还呗平台，洋钱罐借款显示服务费，还呗借款显示担保费。 平台违规每期收取款95.5元的担保费用，根据《全国法院民商事审判工作会议纪要》 的相关规定，借款人认为金融机构收取的服务费、咨询费、顾问费、管理费等属于变相收取的利息。根据以上规定平台收取的费用没有提供相应的服务属于变相收取高额利息。 要求平台退还所支付担保费或服务费
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