在德邦快递公司寄机器,外包装破损不让收货人方面验收机器
- 17372480507
- 德邦快递客服
- 售后服务欠缺,商品有损,未履行保价承诺
- 赔偿解释,改善服务,解释,道歉
- 300元
- 1850元
- 已回复
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根本就没有德邦客服联系我,一直都是无所谓敷衍的态度
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根本就没有人联系我,态度差
申请原因:最终解决方案
解决方案:确实非常抱歉,给您带来了不便!我司已安排专职客服跟进处理中;如有结果会第一时间电话联系通知您,请您保持电话畅通即可;如有疑问可致电客服电话95353咨询!
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不满意,德邦快递公司也一直没有处理
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不满意,一直没有处理好
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已分配商家 德邦快递客服
在德邦快递寄了一台机器,由于快递员乱扔,把外包装纸箱都验证破损,快递派送的时候也没打电话让收货人当面验收,导致收货人打开快递发现机器破损,打电话给德邦快递公司投诉还反倒要我这边提供一大堆证明,提供了证据又说怀疑不是一套机器,意思就是怀疑我是故意拿台坏的机器来拍照故意索要赔偿,售后态度让人觉得非常恶心
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