得物极光等级自动降级
机灵喵
发布于 2024年04月11日 18:42
- 17372483678
- 得物App小助手
- 无法享受会员权益,客服不解决问题
- 赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 8626元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
04-26 21:23:53
回复了个啥啊 没有个解决方法
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
04-15 21:18:37
客服唯一回答只有 等级是人为修改的 根本就没有什么处理方案 只有让我自己重新升级
机灵喵
补充投诉
04-11 21:06:56
客服的电话意思只有自己没有办法帮助 都是系统判定
机灵喵
补充投诉
04-11 19:39:15
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-11 19:38:23
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-11 19:38:23
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-11 18:42:18
我在得物app消费8626元 按理说已经极光lv4或者lv5我在3月10日下单双鞋子时还是显示等级的lv4现在4月我打开得物app竟然变到了1级 联系客服 客服说系统判定说我使用异常他又说自己没权查看原因 我就问谁能看 她就说自己看不了反复反映了多少次打的电话属于全都一样 现在等级低了少了些许服务 而且还要我重新升级 又要花多少钱不知道
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