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05-11 21:01:09
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商家处理中
04-11 20:11:39
已分配商家 京东客服
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审核通过
04-11 20:11:39
勇敢喵
补充投诉
04-11 19:28:11
已隐藏内容
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-11 19:26:21
在京东平台购物 万和电热水器 安装工人9点联系 说上门安装 当天一直联系快递无人响应派送时间 下午家里没人 已经跟京东平台反馈 拦截快递 无法收取快递 申请退款 商家不退 说要收取额外运费 而且商家页面没有任何保障 保修时间？价格都不一致 京东不管理？ 在京东购物没有运费险？没有任何保障？ 联系客服没有人响应 投诉退款没有人跟进 诉求是退款 不承担运费
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