黑猫消费者服务平台
自动完成
05-16 17:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
感谢市民提出宝贵建议，您可通过平台申诉渠道反馈，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-11 21:36:36
已分配商家 享道出行微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-11 21:36:36
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-11 20:11:09
我是一位网约车司机，4月7号早上八点接到订单，三点多公里过去接乘客，到了地方打电话给乘客，乘客说没钱不用车了，我说你不用车就取消订，等我在次打电话给乘客，他说自己不会取消订单。当时道路拥堵，有警察过来敲车门，要我赶紧走，我没办法，只能要叫她把启动单号给我，启动后我马上就结束行程（平台规矩是到的地方等候五分钟才能自行取消订单如果走开上车位置是无法取消订单的），我只能够用这种方法最快结束，不然我会给警察开罚单，平台知道这事情就扣了我50原违规费我和平台说这种情况，要就给平台发，要就给警察发，你要我们司机怎么处理？平台不管不问，我只能向有关部门投诉，但有关职能部门也是在踢皮球，叫我和平台协商
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
