在得物购买尤尼克斯羽毛球鞋，退回后商家要求重新缴费！
发布于 2024年04月11日 22:03
- 17372486879
- 得物App小助手
- 退货纠纷，平台不作为
- 退货退款,改善服务,道歉
- 258元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-29 20:34:12
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
补充投诉
04-12 00:06:35
我不接受得物客服的处理。我已经不知道找了多少次，你立刻给我解决，我就要退货退款。别让我显示缴费！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-11 23:44:38
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-11 23:44:38
发起投诉
04-11 22:03:36
在得物购物平台成功购买一双羽毛球鞋，因为他的鞋子尺码都比其他正常鞋子小半个码，所以在我穿过一次之后感觉到非常磨脚。并且它也没有提醒，而且穿过一次之后前面就开胶了，商家一直说穿过就不能退，但是它显示的是七天无理由，现在又要我重新缴费！为什么穿过就不能退的？实体店只要一个月质量有问题都能退，它只有穿过才知道好不好。而且商家一直说影响二次销售，穿过多多少少都会有一点点影响，但是影响并不大，可以看以下图片！所谓影响二次销售都是一面之词。鞋不穿怎么知道有问题，东西不吃怎么知道坏了？按他们的说法以后别退货了。一锤子买卖。它还说没有吊牌不可以退货，但是我之前问过得物客服平台，它说可以，让我先退！可以去看之前的记录！并且其他平台官方店的价格比它的还要低。把消费者玩弄于鼓掌之中，平台客服也一直在踢皮球，问了很多个，都说让我等，会有专员来解决，但是一直都没有！希望市场监督管可以维护权益！谢谢
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