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申请原因:最终解决方案
解决方案:尊敬的用户,您好,当前因您账户出现逾期故按服务协议会有还款提醒,烦请见谅。同样我司对还款提醒的频次严格管控,本次投诉的最终解决方案是:安排专人客服在合理范围内与您协商沟通处理。另建议您正常履约还款,如有疑问,可登录APP或者关注“还呗微信公众号”联系在线客服咨询,或拨打我司客服热线:400-681-6666 ,我司客服服务时间为每日9:00-21:00,期待您的咨询!
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 还呗APP
本人在还呗平台有多笔借款,还呗在本人没有失联的情况下,委托第三方催收公司通过非法手段找到我联系我的紧急联系人,并且打电话威胁我,给我发送逃避债务的文件,泄露个人信息给第三方进行违规催收,各种恐吓信息,现在暴力催收。希望官方尽快处理,停止第三方骚扰恐吓,现已对我工作造成影响,根据《个人信息保护法》第十五条规定 基于个人同意处理个人信息的,个人有权撤回其同意。我现在明确要求撤回我个人信息,如后续催收暴我通讯录联系我的亲戚朋友,造成我名誉损失,我将会投诉或起诉平台承担相应的法律责任。虽然我暂时无力偿还,但是我正在努力筹钱赚钱,请给我点时间,我会争取早点还上欠款,我不会失联也不会逃避,只是因为工作不能随时接听电话,就算接催收电话我也不会多说什么,毕竟我并不是欠他们的钱。你们的第三方催收每天打电话,把我生活弄得一团糟。我并没有失联、也没有逃避,但催收还是暴我通讯录,面对亲戚朋友家人的压力,没办法安心工作。我父母身体不好,你们可以查纪录。根据相关法律规定严禁对与债务无关的第三人进行催收或骚扰,你们的第三方催收公司无视法律法规私自暴我通讯录。你们作为会员单位因管理不力,损害我债务人的合法权益,也应在法律法规规定范围内承担相应责任,我已经收集相关证据。关键是目前就算刀子架在我的脖子上,我也是有心无力,只能把我逼向绝境,到时你们的欠款可能也没有保障。欠债还钱天经地义,我正在努力上班赚钱,家人身体不好出事了你们第三方没法负责,一旦因为你们的第三方催收对我家人的身体造成影响我一定会报警处理,请立即撤销第三方对我家人同事的骚扰,并且同意我的诉求。
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