购买了王者荣耀春季联赛演出票后无法观看，猫眼演出不愿意退款
洞察喵
发布于 2024年04月12日 13:35
- 17372496317
- 猫眼演出
- 不予退款,未履行7天无理由退货
- 退款
- 388元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
04-12 17:50:45
不接受猫眼客服的说辞，演出票属于有价证券，有价证券应该有有票据且票号的，我电子票没有，纸质票也没有。并且该演出还有一周才举行，并不影响他的二次销售，不给退款就是强买强卖
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-12 14:27:58
已分配商家 猫眼演出
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-12 14:27:58
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-12 13:35:59
于2024年4月12日购买了王者荣耀春季联赛演出票，发现无法前去观看，猫眼演出没有退票口，退票才显示不能退票，根据《消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络等经营方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货且无须说明理由。但下列商品除外：1:消费者订做的。2:鲜活易腐的。3:在线下或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。4:交付的报纸、期刊。因此，不能退票的理由完全不成立。我根本没有收到纸质的票，也还没有履行观看。不能退票就是强买强卖。
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