已分配商家 天猫
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-12 15:00:36
2023年11月17日拿到电脑,在2023年11月22日出现蓝屏重启现象,告知商家,商家要求修。在2024年3月25日本人要求退回保修,商家说在期间未出现蓝屏黑屏等现象,修好就退回,在2024年3月30日拿到电脑的第二天立马出现蓝屏重启现象。期间退回修理结果说修好,第二天马上出现蓝屏现象我于今天2024年4月10日要求退货退款,商家不予于退货退款。在此期间出现数次蓝屏重启,黑屏并出现噪音,期间基本上蓝屏或黑屏现象都有记录
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