在人人租平台漳平联亚通讯租赁iphone13一年，到期归还索取屏幕磨损费
机灵喵
发布于 2024年04月12日 15:04
- 17372498477
- 人人租官方
- 人人租手机
- iphone13
- 索取屏幕磨损费
- 道歉取消赔款结束订单
- 4012元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-12 17:01:14
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的问题已收到，目前已经在核实处理当中，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-12 15:23:41
已分配商家 人人租官方
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-12 15:23:41
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-12 15:04:53
本人于2023年4月6日在人人租平台漳平联亚通讯租赁iphone13一部，一年时间按时缴纳租金，没有逾期过。手机正常使用功能完好无磕碰。到期归还商家以屏幕磨损严重收取400元磨损费，且不结束订单。手机本身使用过程中屏幕磨损无法避免，肉眼根本不怎么看的出来，且租金高达4012元，屏幕磨损理应算在租金里面。现在商家到期额外收取屏幕磨损费是非常不合理的行为，且以此不结束订单为要挟令人愤怒
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