电信公司强制性消费，要求消费者缴纳高额违约金
勇敢喵
发布于 2024年04月12日 16:37
- 17372500992
- 中国电信客服
- 客服不处理,电信诱骗客户强制消费
- 解除合约
- 2720元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-12 19:01:25
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，请您提供一下遇到问题的电信号码、业务归属地区，以便我们为您反馈核实，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-12 17:37:26
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-12 17:37:26
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-12 16:37:55
在2023年3月29日，宜宾珙县电信营业厅诱骗引导客户办理流量包及语音包，当时告知我随时用随时取消，未告知合约时间及违约金。在办理时诱导我出示身份证及拍照。现阶段我要求取消语音包和流量包，电信线上告知必须缴纳违约金2720元，但是我去营业厅，营业厅告知违约金1700元。通过多方渠道投诉，但是电信强制性要求缴纳高额违约金，态度极度恶劣。
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