购买汽车半年出现内饰镀铬条掉漆，比亚迪拒绝维修更换
机灵喵
发布于 2024年04月12日 17:10
- 17372501829
- 比亚迪汽车
- 比亚迪
- 秦PLUS DM-i
- 2021款秦PLUS DM-i 55KM 旗舰型
- 发动机,其他配件,承诺不兑现,拒绝维修
- 维修
- 119800元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
04-13 09:44:08
已协商处理
机灵喵
确认完成
04-13 09:44:08
好的，您的信息已收到，感谢您对比亚迪汽车的支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-12 18:09:13
已分配商家 比亚迪汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-12 18:09:13
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-12 17:10:30
我于2021年在比亚迪购买21款秦plus dmi 55km旗舰款汽车，2022年4月提车，2022年11月发现内饰镀铬条掉漆问题，于2022年11月跟4S店售后反馈掉漆问题需要更换，但因配件未到及我个人时间安排，所以一直没有去更换。2024年4月10日汽车出现EGR阀损坏送去比亚迪售后龙南大咖店维修，要求把内饰镀铬条一并更换，遭到售后拒绝，告知我内饰镀铬条由于外力因素个人因素导致的不能索赔。半年不到，内饰出现翘边导致的掉漆，且不止我一个人出现这个问题，别人的直接更换，这个明显属于产品质量问题。质保期6年，要求维修合理合法。要求停止侵害，更换杯托镀铬条。
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