距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,如您分期乐账户出现逾期,还款部门会正常联系您通知还款,如逾期后未能及时结清欠款,会对您的征信及信用评分带来不利影响,建议您珍惜个人信用,按约还款。经核实,近期我司未有联系您记录,如您在使用分期乐过程中有疑问,可以优先联系分期乐客服电话95730或0755-237*****,在线客服:分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服,客服小姐姐会协助您解决问题。
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的问题已有相关工作人员联系您沟通,根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法,这也是目前的最终解决方案,当前最终解决方案可以满足您部分需求,如后续有其他问题,可咨询官方客服热线400-022-5988。感谢您的理解与支持,祝您生活愉快。
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
您好,您的问题企业已收到,感谢您的反馈。您可联系分期乐客服电话95730或0755-237*****、在线客服:分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服,客服小姐姐会协助您解决问题。(近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。)
已分配商家 分期乐服务
本人于疫情无奈像分期乐借款 奈何债务太多一直没处理 一直脱到现在 刚有点转机想着有钱了就还款 想不到分期乐发短信给我恐吓我说我被起诉了 然后我打个分期乐的人工客服 正式一些 人工客服也是逃避回答 遮遮掩掩的 然后没过两个小时有第三方给我打电话说给我处理这个债务 我说我暂时没有能力还款 我要等一两个月以后才可以都换上 那边的太度就很强硬的说不行 还加了我的微信立马要一些证明困难的证明 我欠这个钱 欠了两年 还不够困难吗 ?一直咄咄逼人 我想要分期乐给我一个解释 我在你们平台借的钱 为什么会有冒充的执法人员来催收 我本人还有些精神疾病 给我逼死了 你们付得了责吗?
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