距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:尊敬的用户您好,针对您反馈的问题核实已有工作人员跟进回复,感谢您对有钱花的支持,如您后续遇到其他问题也可随时拨打我们的官方客服热线95055-1进行咨询和反馈,感谢您的理解和配合。
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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申请原因:联系不上用户
解决方案:我司催收或者委托方催收所发送的函件均需通过合规审核报备,我司严禁发送非报备的短信以及函件,并禁止使用恐吓等不当催收行为。
目前我司暂无安排上门催收,但上门催收属合法催收方式,在符合上门协商情况下,不排除会使用。
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已分配商家 有钱花
本人2022年被骗了15万,在对方的套路下向度小满贷了10万,但是所有积蓄都没有了,当时刚生完孩子没有收入没有工作,家庭困难,跟客服也说明了情况,想分期3年或者5年,但是度小满没有处理,我当时已经去公安局立案了,也跟度小满客服说了,但是一直没有给我分期处理,我无力偿还,现在出来工作多少赚点吃喝用,今天被度小满委托的第三方催收打电话到公司,严重影响了生活,现在压力很大,本人抑郁症中度,想通过长期的分期还款来减轻,现在暴力催收到公司,刚去没多久,这样没办法工作了,想多少赚点好还钱,现在也没法干了,只能辞职了,而且利息特别高,现在连个利息零头都还不了,想还,但是度小满不给协商的余地,希望平台帮助投诉处理
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