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已分配商家 哈啰出行客服
我3月15号在哈啰顺风车平台上接一单顺风车,已经按要求安全把乘客送到目的地,车费60.8元当天已经到账,在4月7号突然收到哈啰顺风车平台发来信息说乘客投诉中途有下车,平台在没有和司机核实的情况下把已经到司机账号的车费私自退给了乘客。后来我通过哈啰客服几次要求退回60.8的车费给我都未成功,期间客服还问我有没有把乘客送到目的地的证据,很搞笑都过去20多天了那里还会保留证据,我想知道乘客说退钱就不用提供证据吗。
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