黑猫消费者服务平台
自动完成
04-29 22:00:11
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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补充投诉
04-13 08:26:29
这次的订单没有上防盗扣，作为专业的检验员怎么会失误操作，看不清规格！而且此次交易检验期间非常长，有充分理由怀疑是因为有人员想要掉包，用假丝巾换走我的真丝巾，才故意关闭订单，导致丝巾被退回，得物退回的快递我肯定拒收！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-13 00:22:24
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-13 00:22:24
发起投诉
04-12 23:22:19
出售的是lv丝巾发束带，此商品详情里面写的就是物品➕手提袋，（我出售的没有盒子选项）得物检验员以为有盒子，直接关闭订单，导致退货，前提是检验员已经拆开包装，而且此商品也是特殊商品，手上要是毛糙也可以导致丝巾受损，无法二次销售，而且平台核实，导致被取消订单就是因为工作人员失误操作！商品也被拆开了，得物大平台仗势欺人，什么都是他自己说了算，霸王条约！欺负弱势，必须得物为自己的错承担后果，继续给我打款，订单由于他们工作人员操作问题被关闭，得物有责任，有义务收掉这件货物，给我打款！错不在我！不能一直欺负老百姓，我们个人维权困难，得物违约在先，还拒不承担任何因自己犯错带来的后果，只管自己从中扒皮，吃相太难看了，希望得到帮助
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