车辆内饰触屏质量差售后无保障
友爱喵
发布于 2024年04月13日 09:38
- 17372510368
- 一汽-大众
- 大众
- 探歌
- 2023款探歌 300TSI DSG两驱星光版
- 车身附件及电器,维修保养服务态度,承诺不兑现,配件争议,服务流程不完善
- 退款,退货
- 149900元
- 处理中
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商家处理中
04-13 11:09:44
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04-13 11:09:44
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-13 09:38:08
23年5月底购买了大众探歌 ，后续引发了一系列问题，在高速上高速行驶过程中内饰控制面板会自动打开空调，且无法正常触控面板关闭空调，这种情况非常危险。没有自动打开空调的情况下，想要自己打开或者设置除雾也要反复点击触碰多次才可能会成功，使用起来非常不便。3.30反馈4s店，一开始给到的答复就是升级面板系统就会好，但进过维修师傅的检测，又有了新的答复，说面板坏了，要更换新的。这是严重的质量问题，在高速上速度那么快，还要分心一直点关不掉的空调，出事故了怎么办。虽然4s店承诺换新，但让我一直等配件，在我催促多次后，才说配件到了，太忙了还没来得及给我致电，但我现在觉得我的权益以及个人安全没有得到保障，我想要协商退车
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