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同程旅行不履行承诺 逃避不处理

发布于 2024年04月13日 12:37
  • 17372514107
  • 同程旅行官方微博
  • 客服不处理
  • 赔偿
  • 30元
  • 已回复
同程旅行官方微博
回复 04-17 17:03:32

已隐藏内容


补充投诉 04-13 16:22:48

反馈尽快处理有什么用呢,我已经多次反馈今天要用到,那么长时间处理,我旅行已经结束了要你券干啥啊,APP下载了啥也没有,还不如小程序直接下呢


同程旅行官方微博
回复 04-13 16:19:30

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-13 16:13:19

已分配商家 同程旅行官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-13 16:13:19


发起投诉 04-13 12:37:04

11点49客服发送链接下载APP购买2.9元享30元优惠,立即点击后发现不能购买,11点50截图反馈了客服,客服发了链接解限,解除后发现还是不能购买,客服又说是数量有限,没有库存了,开始发送的链接中并没有表示说有限量、抢购等字眼,客服又问发送时间等各种问题,是他们自己的问题,骗我下载APP,后来说反馈3个工作日结果,我已经多次明确表示现在要用到晚点没用了,还是一直抱歉来逃避。


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