飞猪预定境外酒店预定人写中文自动生成拼音错误与护照对不上无法入住
友爱喵
发布于 2024年04月13日 13:01
- 17372514542
- 飞猪客服
- 境外预定人名子乱写
- 速处理,退一赔三
- 0元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
04-14 02:15:35
你说了这些跟没说一样，联系你们，你们怎么处理的？装傻
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-13 17:05:10
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-13 17:05:10
友爱喵
补充投诉
04-13 15:18:09
没有人处理牛头不对马嘴，每个人都转来转去处理踢皮球，每个人都不知道让我重复说重复问，没人处理，入住卡不对境外没有办法入住。退一赔三
友爱喵
补充投诉
04-13 15:11:36
联系我说改好了，实际压根没有入住卡还是ceng不是zeng，境外旅游飞猪这样子
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-13 13:01:08
在飞猪平台预定酒店预定人名字写的曾诗自动生成cengshi与护照拼音对不上，酒店不会给入住我马上要出门了这样所有酒店又全线涨价了，前几天预定的，昨天上去看入住卡发现名字对比上，和飞猪联系飞猪一直踢皮球敷衍处理，昨天说今天中午之前联系联系无果又说下午六点前联系不保证有处理结果，询问如果没有处理好怎么办飞猪平台拒绝回答，我机票接机什么都弄好了这个样子到了那边是凌晨酒店不给入住我们两个人去流浪么？而且万一人生安全有问题飞猪怎么承担责任，重新预定酒店价格也翻翻了必须退一赔三
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