华为mate60主板出厂不合格,强制只给换主板,维修后摄像头等损坏
- 17372516250
- 华为终端客服
- 手机
- mate60
- 主板故障换后损坏手机,维修二次损坏,维修时间过长
- 退货退款,换货,赔偿,延保,改善服务
- 5999元
- 已回复
消费者权益根本没有保障,你们就靠摆烂吧
那就明天找警察叔叔介入吧,损坏不赔偿,就这样用吧,这就是你们的处理方式
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,我们已于4月15日与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,感谢您的关注和支持
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维修后摄像头莫名损坏不负责了
您好,我们非常能理解您的心情,您的问题我们已经进行反馈,请您这一段时间保持通话畅通,以便我们及时联系您。
已分配商家 华为终端客服
mate60出厂缺失卫星定位功能,多次将我定位在莫名其妙的位置,严重影响出行安全,导航中不显示车速,经常提示到空旷位置,我在内蒙古,城市周边好空旷,经常导航到莫名其妙的位置,紧急让我掉头,乱变道,严重影响行车安全,厂家检测说主板故障,只提供换主板维修服务,多次沟通只有这个方法,新机就是过了15天,无论什么原因都不给换新机,无奈维修,我要求原厂维修,实际是当地给更换主板,返厂做气密,返回来明显镜头有很多气泡,疑似损坏或开胶,厂家说不影响使用,要我取机,我拒绝,损坏必须给我换机,自己不长脸,给你机会,给你让步,你却拿我开涮,这次必须换新机。
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