本人可以证明文件中的身份证及家人的身份证照片。可以报手机号拿户口本证明云盘，一直是本人一直在正常使用。本人可以提供所有云盘内的文件内容，证明云盘是本人的。

阿里云盘客服不作为，答非所问，装糊涂不处理。我要证明账号里面的资料都是我的，客服不理人。

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本人账号130****7629，于2024年3月16日购买于闲鱼，4.79T永久内存。有聊天记录和付款时间截图。 购买时卖家将登陆方式全部解除，并将登陆手机号改为我的手机号130****7629。 于2024年4月初发现无法登陆，联系阿里云盘后得知该账号被注册人找回，此时本人的大量生活照、办公资料、证件资料，均已经上传至账号里面。 阿里云盘在没有提前告知的情况下直接封禁我的账号，导致我的金钱和资料和账号均无法得到。现在申诉将账号恢复登陆让我转移资料（其中包含激光切割超硬材料行业的重要资料），这一点至关重要。