黑猫消费者服务平台
自动完成
04-29 14:18:14
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：确实非常抱歉，给您带来了不便！我司已安排专职客服跟进处理中；如有结果会第一时间电话联系通知您，请您保持电话畅通即可；如有疑问可致电客服电话95353咨询！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
补充投诉
04-15 15:57:43
无人联系我，保价跟没保价一样。
已隐藏内容
补充投诉
04-14 16:30:53
无人联系我，保价跟没保价一样，只给赔偿货物价钱一半。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-13 16:15:06
已分配商家 德邦快递客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-13 16:15:06
发起投诉
04-13 14:54:54
我收到的物品在运输中损坏，保价300元，运费110元，认为我物品的损坏只是外观上的损坏，只给我赔付144元。我认为物品的损坏已经达到结构上的损伤不能使用（内部晃动时候有碎片晃动的声音）。该客服态度强硬，在没有看见实物的前提下，判定我只是外观损伤。我要求赔付我288元并且把快递费110元赔付给我。因为我花了110元快递费打了框架就是不想在运输中出问题，还保价300元。
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