在唯品会购买到的雅诗兰黛dw粉底液与正品差异大，统一色号不同颜色
友爱喵
发布于 2024年04月13日 23:33
- 17372519538
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- 唯品会
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商家处理中
04-13 23:58:58
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审核通过
04-13 23:58:58
友爱喵
补充投诉
04-13 23:39:28
与之前买的朔源标明并不完整清晰 文字游戏
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-13 23:33:36
我在唯品会平台购买了雅诗兰黛dw粉底液 但是打开使用发现颜色好像不太对于是找到了之前在免税店买的同色号的雅诗兰黛D W粉底液，但是经过对比发现两款同色号的颜色却不一样。于是，查看了一下唯品会官方的溯源发现溯源上指标名DW，并没有标明是雅诗兰黛D W粉底液。于之前，在唯品会上买的雅诗兰黛粉底液的溯源并不相同。真假混卖靠文字游戏来出售假货。于是，联系客服要求退货客服给出的回应是:不给退货是正品，要求他拿出品牌官方授权书并且要求拿出正品的溯源要标明雅诗兰黛D W的溯源，客服不予回应。现在唯品会官方并没有实际的证据，能证明雅诗兰黛D W粉底液是正品。嘴上强调，但没有证据不予退货。并且强调，是海淘海外购置的产品，稍微会有细微的差别，但是官网上只标明了海淘商品，只会有质地，气味和包装上的差别，但是实际上连颜色都更改了，我接受不了。官方说，是因为拍摄角度不同导致的颜色差异，但事实上如果颜色不同，不论任何角度都会产生差异，如若没有差异，不管在任何条件以及光线的情况下都会是相同的颜色。现在唯品会拿不出他是正品的证据，并且嘴上喊着是正品卖给消费者。要求退货赔偿。
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