机灵喵
补充投诉
05-10 10:00:34
直到现在仍未进行回复处理 希望尽快处理！给于答复
机灵喵
补充投诉
04-21 13:55:16
直到现在闲鱼未给出合理的解决方案 和回复！ 严重拖延时间 其已保留证据报警处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-13 21:31:20
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-13 21:31:20
机灵喵
补充投诉
04-13 18:37:15
无法反向唤醒 没有正品的刻字 确认假货无疑 我也找任天堂的柜员进行检测 确定是假货 闲鱼平台也定性为售卖假冒商品 但只给出退货退款的处理方式 也不进行赔款赔偿 枉顾事实 不按照消费者权益保护法进行处理
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-13 18:31:20
2024 年 4 月 9 日早上 08:42 在闲鱼平台购买switch 游戏手柄 商家商品页面描述是任天堂switch 原装正品 并且使用任天堂switch 的官方货品图片 上面带有任天堂的logo 和名称 我再三询问是否是正品的情况下 商家保障 我进行购买 2024 年 4 月 12 日中午 12：10收到货品 拆开按照 switchpro 游戏手柄官方检测 发现是假货 我讲证据和视频整理发送到闲鱼平台 要求进行退款和赔偿 商家也承认是假货但要求退货退款 我将证据一并提交闲鱼申诉平台 但闲鱼平台处理结果只有退货退款 以专员进行判决无法更改结果为由拒绝我的退款加赔款的方案 还以是二手交易平台为由属于个人闲置无法假一赔三 拒绝了我所有的请求和方案
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
