翼支付借钱收取除了利息以外的费用，叫做担保费
正义喵
发布于 2024年04月14日 09:44
- 17372527472
- 翼支付客服
- 除了利息还收取担保费,砍头息
- 退还收取的担保费
- 30000元
- 投诉已完成
正义喵
评价
01-02 08:58:45
正义喵
确认完成
01-02 08:58:45
正义喵
补充投诉
04-28 16:15:58
翼支付平台有一定的责任，虽说是甜橙借钱，但是是通过翼支付平台借款的，而且补充投诉到现在没有人给我回复解决这个事情，我希望贵平台可以重视
正义喵
补充投诉
04-15 19:15:48
回复结果就是费用自己承担，说借钱时候已经输入密码并且同意了这个费用的收取，可以看一下我提供的截图，我结清了很多笔，画圈的都是收了担保费的，而且担保费在还款详情页面不显示，要点开小三角才能看到，翼支付甜橙借钱隐藏收取的费用，现在他们不做任何处理，希望有关部门可以彻查他们，肯定有很多上当
尊敬的翼支付用户，您好！您反映的问题我们已知悉，并且非常重视。我们会安排工作人员联系您核实处理，请您保持电话畅通并注意接听95106的号码来电，感谢您对翼支付的理解与支持。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-14 12:33:30
已分配商家 翼支付客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-14 12:33:30
正义喵
补充投诉
04-14 09:57:01
翼支付甜橙借钱利息捆绑了担保费，有的利息都超过国家规定的百分之24，收取的费用太吓人了，希望相关部门重视问题
正义喵
补充投诉
04-14 09:55:25
担保费收取了2500左右，除了利息以外收取的费用
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-14 09:44:41
我在翼支付借钱平台借了好几笔钱，最近发现里面有除了利息以外费用收取，叫做担保费，而且不在第一页面显示，要点开每期还款计划以后，还要再点开旁边的一个小三角，里面会显示本金＋利息＋保费，我觉得特别不合理，因此我也跟翼支付沟通了问题，平台说是放款机构收取的，跟他们没有关系，我希望这个事情可以得到一个解决，退还收取的担保费
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
