拼多多云鹿网游欺诈消费者还拒绝全额退款
机灵喵
发布于 2024年04月14日 11:28
- 17372529428
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 欺诈消费者,引诱付款
- 退货退款,作出处罚
- 2000元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-14 11:41:01
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-14 11:41:01
机灵喵
补充投诉
04-14 11:33:20
客服骗我，我刚开始就说明了我的预算，直接给我发了一个不符合我预算的账号，我问他这个最少能多少钱卖给我，他就直接给我发了个付款链接，没有按照我的要求找号
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-14 11:28:57
我在拼多多云鹿网游买王者号，他先给他家客服讲述了一下我的要求，我的预算只有1500，这个客服却给我找了个不符合我预算的账号，我问他还有没有2000内的，他仍然给我发这个账号的截图，让我以为这个号的总价就是2000。我问他能不能便宜点以后他直接给我发了一个付款链接，没有说明是不是总价。我付了以后他先把QQ手机号换绑成了我的，然后又给了我一个链接让我找另一个客服，另一个客服让我再付2000多，根本就是超出了我的预算。我让他们退款，他们不给我退，随便找了另一个根本不值2000的号来顶替，我不同意。客服跟我说可以折价退款，第一次说只能给我退900多，第二次说可以给我退1500。我不同意，他的游戏账号我一下也没登录，我也没玩，密保手机也可以花不到一分钟的时间再换绑回去，他一点损失也没有，凭什么让我白白浪费500？这属于欺诈消费者。客服还不负责，一味地推卸责任。
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