我办理了一张月卡，以为可以随时退，又办理了一张季卡……重复了都不能退吗？那意思是我的季卡可以给我退哦？那把我的季卡退了吧？季卡总不是短期卡了吧

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只需要退191账号（已注销的电话号码，登录不了）支付的两笔79.5合计159

2024年4月13日晚上9点左右在乐刻APP上登录173电话号码，购买乐刻会员芝麻go卡，支付用的支付宝账号（已经注销的电话号码191支付宝账号），并未告知清楚是用支付宝账户绑定电话号码续卡，所以191在乐刻app上登录不了，且在购卡时并未提前说明不可退/转让，所以我默认为该卡可以和正常卡一样行使退卡转卡权利才放心购买，由于191号码登录不了我就另外又在app上登录173号码开通季卡，所以重复办了两张卡，第二天14号准备办理191退卡退款服务，由于登录不了，只能在支付宝小程序打开乐刻，（另外也在173账号乐刻app上后台咨询）后台询问退卡和转卡问题，客服告知是门店若没有关店情況无法退卡，退卡需要违约，我申请转卡转让劝我转卡也被驳回，告知无法转让。且没有人工客服热线，支付宝和乐刻app上告知有热线号码，但是都打不通！！！我的会员卡都是没有使用过的，第一天进健身房都是登录app送的一天的会员卡，当天13号晚上体验卡在店里发现门店人数实在过多，已经完全无法正常锻炼，并且还在不断招收新会员，导致消费者无法正常消费体验，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》实施办法第十一条规定：在设定的使用期限内不限制消费次数的年卡、季卡等记名预付凭证，消费者因居住地变化、身体健康等客观原因需要转让预付凭证的，经营者应当允许，并不得收取额外费用。消费者的转让行为无需得到健身中心的同意，健身中心无权对消费者转让会员卡的权利进行禁止或设置限制。乐刻运动属侵犯消费者权益行为，强烈要求处理转卡诉求。不然我就维权到底