买洗衣机被大字体误导
勇敢喵
发布于 2024年04月14日 14:01
- 17372531927
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 货不对板,大字体误导,错误使用容量标准
- 赔偿,下架产品,作出处罚
- 0元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
04-17 10:18:14
勇敢喵
确认完成
04-17 10:18:14
投诉已由相关商家苏宁客服中心解决，消费者已自主确认完成，原因为投诉已得到解决
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-14 14:48:25
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-14 14:48:25
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-14 14:01:36
在淘宝的苏宁易购官方旗舰店，购买了一台6KG洗衣机，对这种日常生活产品的标准比较习以为常，没想到到手实际能使用的容量才3KG。问了客服说详情页有介绍，说3+3=6，好吧，小学是这么教的；但实际上用起来就两码事了，就好比“小明身上就3块钱，3块钱买了可乐，不要了退货后，又买了3块钱糖，然后他把两样东西都发了朋友圈，说今天买了6块钱的东西，但小明实际上的购买力就只有三块”，此例很明显的释义了，此洗衣机实际容量只有3KG,很纯粹的利用了人们平常的认知心，玩弄了文字游戏，请参照广告法，进行处罚。
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