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大众朗逸车机与宣传不符

勇敢喵 发布于 2024年04月14日 20:15
  • 17372538253
  • 上汽大众
  • 大众
  • 朗逸
  • 2022款朗逸1.5L自动舒适版
  • 车身附件及电器,交付车辆与宣传内容不一致,销售欺诈,配件争议
  • 赔偿,道歉,解释,维修
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-17 16:00:55

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


商
上汽大众汽车
回复 04-17 15:14:35

尊敬的用户,您好!您的留言我们已收到,我们将请相关部门尽快跟进,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-14 20:32:17

已分配商家 上汽大众


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-14 20:32:17


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 04-14 20:15:19

本人购买的大众汽车牌2022款朗逸Plu车s 1.5L 自动舒适版,在本人不知情的情况质的下对车进行了减配,后得知中控屏是副厂安卓中控屏。减配情况如下:1、车辆功能缺失,宣传与实际不符,厂家宣传该车配备天宝869车机,有carplay、carlife功能,智慧车联功能(MOS系统车联网),倒车轨迹,且宣传该车配备12v点烟器。2、本人实际购买到的车辆为安卓车机,无carplay、carlife、智慧车联功能(MOS系统车联网)。3、车辆将原有的12v点烟器未知改为了两个usb插口,给手机充电极慢,导致车载电子设备充电器、净化器、充气泵等附属车载设备均无法使用。现要求上汽大众或经销商将安卓车机更换天宝869车机,恢复该车应有的配置。


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