黑猫消费者服务平台
自动完成
05-15 15:01:29
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
请提供具体城市及司机运营信息，便于协助您核实处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-15 09:20:08
已分配商家 优车聆听
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-15 09:20:08
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-15 05:50:21
4月11凌晨1点03接到一个订单，乘客醉酒吐我车上了，我合理的收取了清洗费300元，我是第一时间给客服打电话问怎么处理客服说和乘客协商赔偿清洗费，第二天结果乘客投诉我乱收费用，平台就封了我的号扣了钱我打电话给客服说为什么封号扣款，客服说我收取高价清洗费我问他收取多少合适他没有给我准确回复就说高额然后来了一句让我司机承担清洗费，或者收取20元清洗费，他们完全是想封就封，想罚款就罚款，完全是客服想怎么处理就怎么处理，没有标准化，全部都是乱来的
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