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补差价让商家发顺丰,发了个坏的,商家拒不退差价

洞察喵 发布于 2024年04月15日 09:52
  • 17372543548
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 不赔偿顺丰运费
  • 退货退款,赔偿
  • 15元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-15 18:01:38

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


拼多多客户服务
回复 04-15 17:20:12

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-15 10:14:33

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-15 10:14:33


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 04-15 09:52:46

在拼多多买了一个按摩器,因为时间匆忙补给商家15块钱让商家发顺丰,三天后到货,发现没有充电器,商家又补发了一个,等了五天,结果发现这个是个坏的,我就退货了,退货的时候商家联系我说让我把退货原因质量问题改成其他,不然不给我退15元顺丰差价,我在平台上没有看到后,商家打电话联系我,你们平台就这么保护消费者隐私的吗?早上八点多来打电话让我改退款原因?商家不赔偿运费,你们拼多多客服滕多多117号,也跟个死人一样,问啥都不知道,答非所问,回答的牛头不对马嘴。我想请问拼多多这个事情你管不管?


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