四月七日在找靓机买一个95新苹果手机，验机报告与实际不一致，验机报告作假
机灵喵
发布于 2024年04月15日 10:46
- 17372544997
- 找靓机
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传
- 退款,赔偿,退货,退货退款后补偿500
- 7248元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
04-16 10:07:10
问题还是没有解决，差十万八千里，有问题不想处理，打电话，说退货退款补偿二百四，就用补偿三百六！就这种处理态度，没人管了吗
您的反馈的问题已受理，我们将在48小时内联系您处理，复杂问题，不排除回复时间延长，但是，也会尽全力第一时间解决，请您保持手机畅通，注意接听010开头的电话，耐心等待回复
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-15 12:28:32
已分配商家 找靓机
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-15 12:28:32
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-15 10:46:39
在四月七日经过多平台比较在找靓机选中一台手机，经过验机报告给的说明付款7248元，收到货以后，打开与平台官方给的验机报告里描述不一致，（第一官方验机报告与官方图片没有标注和说明摄像头有划痕，第二官方验机报告与官方图片也没有说明有三到五处掉漆磕碰）。收到很不满意！耽误我时间我要求退货退款后补偿五百元，不退货退款赔偿百分之十损失！—现在他们要我退货退款补偿二百，不退货补偿三百我不同意，他们也承认官方验机报告存在失误，能不能按照假一赔十处理
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
