洞察喵
补充投诉
04-15 13:25:53
京东客服和自营店客服协商的结果仍然是不予赔偿！！！
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-15 12:33:02
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-15 12:33:02
洞察喵
补充投诉
04-15 10:59:05
相关的图片，。。。。。。。。
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-15 10:55:23
本人于2024年4月4日在瑞声达助听器京东自营店购买瑞声达助听器专用智能电子干燥盒AT-201，4月11日在使用时，突然因产品质量问题导致高温，烧毁了型号为瑞声达恩雅4的助听器外壳。卖家只做退款退货处理，对已经烧毁助听器外壳的后续维修服务一概不认可。根据瑞声达助听器工程师的建议和瑞声达助听器服务号的报价，需要检测、更换助听器外壳，受话器，麦克风共计人民币654元。其中检测费用19，麦克风120，内置受话器300。
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