名创优品直播间抢到商品,7天不发货,投诉客服仍旧无人处理,
- 17372546683
- 名创优品客户服务中心
- 付款不发货,欺骗客户,虚假销售,介入处理慢,不按时配送,商品丢失
- 解释,赔偿
- 80元
- 已回复
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已分配商家 名创优品客户服务中心
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4月8日凌晨抢购名创优品直播间商品,第二天送货告知商品已缺货,要求买家自己退款,这属于名创优品管理责任失职,和本消费者无关。 且明知消费者花费时间成本购买商品的情况下,4月9日向客服投诉相关问题,至今4月15日仍旧无人处理,要求品牌向本人道歉并作出赔偿。
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