黑猫消费者服务平台
自动完成
05-23 11:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
经核实该客户的问题订单是属于部分退款的，优惠券购买商品部分退款券是不会返回的。退款须知有详细说明，客户表示发货是时间超时，查看订单最晚时间2024-04-09 21:44:08 发货时效是2024-04-10 09:35:57 考虑购物体验感补偿5元，其他无法满足。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-15 20:15:24
已分配商家 银泰百货
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-15 20:15:24
勇敢喵
补充投诉
04-15 19:04:31
平台上说48小时内发货，实际上已经超过48小时才发货
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-15 18:57:27
在喵街购买了3个订单并使用了优惠券，其中两个订单到货后试穿合适后剪完商标，其中一个订单延迟发货，收货后尺码不合适就进行退货，结果优惠券不退还，客服说需要三个订单一起退货才能退优惠券（由于喵街延迟发货，三单收货间隔比较久，造成现在无法全部退货，造成了我的损失）
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