距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 美团客服小美
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-15 19:33:44
我是一个外卖骑手,四月13号下午16.36接了一点单,去商家的路上发现哪里临时封路,所以又只能绕行,到了商家那个位置,里面也不让骑车,又徒步跑了800米左右,最终导致实际距离比系统显示的距离多了一两公里,我也跟客户说了封路,得晚一会,然后我就提前点了送达,最后也把外卖送到了客户,手上,可平台最终还是说我违规操作,不听任何理由,依旧罚款50元,我一单半个小时8块钱,一扣就是50块,合理吗
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