文硕教育（深圳）虚假宣传，欺诈消费者权益，强烈要求退费！
勇敢喵
发布于 2024年04月15日 20:47
- 17372559412
- 深圳市文硕教育科技有限公司
- 不予退款,虚假宣传
- 退款
- 12800元
- 投诉已完成
勇敢喵
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04-27 17:46:04
勇敢喵
确认完成
04-27 17:46:04
勇敢喵
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商家未匹配成功
04-15 22:16:55
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黑猫消费者服务平台
审核通过
04-15 22:16:55
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-15 20:47:32
本人于2023年7月14日在该机构报工商管理硕士在职研究生，该机构老师夸大其词，虚假宣传，欺诈我们消费者权益，诱导我们学员签下了霸王条约，本人共花费了12800元学费进行购买网课并签署了合同，该机构老师介绍此是院校直招生班型，综合通过率达95%，一直服务到我们被院校成功录取，承诺考前一个月院校会把考试重点内容给到我们学员参考，还强调这份资料都是涵盖考前知识点95%以上的内容，也就是所谓的内部资料，可保障一次性通过录取，然而考试当天考到的科目，该机构所提供的资料考点只有百分之几，服务群也如同摆设。该机构老师承诺第一年考不过可以申请退费75%，但当申请退费时，该文硕教育售后拒绝退费，违背考生个人意愿，后与售后协商退费未果，文硕售后找各种理由拒绝退75%的费用，加上文硕售后与销售态度不一致，销售过程中还承诺说与高校有合作关系，存在虚假宣传、乱收费等问题。本人特此强烈申请退费，望平台协助帮忙处理！
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