正义喵
补充投诉
04-16 12:31:51
到今天为止快递又从收获地址返回到发货地了,申通快递只是让我等,不快速处理
已隐藏内容
已分配商家 申通快递官微
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-16 00:19:57
三月底我因为淘宝购买的卫衣不合身,决定退货,选择的是淘宝平台的菜鸟裹裹菜鸟驿站自寄包裹,因此不用填写任何信息,自动寄出,由于淘宝对信誉好的用户会垫付退款金额,一旦寄出包裹就把钱退款垫付给我了。4月3日寄出包裹,从四川省成都市寄往卖家所在的福建省,至今包裹还在路上,已经过去了十多天了,卖家因为迟迟没有收到退货物品关闭了订单,导致现在需要我自己还款当初平台垫付的退款金额。 多次联系了申通客服,刚开始表示的是面单贴错了,贴了两个面单,一个就是到成都,一个到福建,但是后面也没有处理,只是让我继续等待物流。如果迟迟未处理,我没有还款就会影响我的支付宝信誉。
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